Google suspende la publicidad de los cerrajeros en España ¿Qué implicaciones tiene para el sector?
Esta medida entrará en vigor a partir del 4 de noviembre de 2024
Google sigue los pasos tomados en paises como Alemania y Paises Bajos y pone el punto de mira en otros servicios de urgencia como la fontanería.
Consultor SEO y Diseño WEB
El 2024 ha traído una sorpresa para el sector de la cerrajería en España: Google ha decidido suspender la publicidad de servicios de cerrajería en su plataforma a partir del 4 de noviembre de 2024, una medida que busca evitar abusos y estafas en los anuncios online.
Esta decisión está teniendo un impacto considerable, ya que muchas empresas dependen de Google Ads para atraer nuevos clientes y competir en un mercado tan saturado. La pregunta que todos se hacen es: ¿qué implicaciones tiene esta medida para el sector, y qué pueden hacer los cerrajeros para adaptarse?
El problema con la publicidad de cerrajeros en Google Ads
Los servicios de cerrajería han sido históricamente un nicho donde la competencia es feroz, y muchas empresas recurren a Google Ads para posicionarse en los primeros resultados de búsqueda. Sin embargo, esta área se ha visto afectada por prácticas fraudulentas que perjudican tanto a clientes como a la plataforma de publicidad de Google.
Google tomó la decisión de suspender estos anuncios debido a una creciente oleada de quejas sobre estafas, donde algunos cerrajeros cobraban precios abusivos por trabajos sencillos, hasta 1.000€ por cambiar un bombín. Además, algunos estafadores se hacían pasar por cerrajeros, aprovechando la urgencia de los usuarios para cobrar tarifas desmesuradas. La medida busca proteger a los consumidores, pero también afecta a los cerrajeros que operan de manera ética y dependen de la publicidad online.
En 2019, Google ya prohibió los anuncios de cerrajeros en Alemania y Países Bajos
Competencia desleal: cómo el Click Fraud afecta a los cerrajeros
Como agencia de marketing, hemos visto de primera mano cómo la competencia desleal puede complicar aún más el panorama de los anuncios online, especialmente en sectores como el de la cerrajería. Un problema común es el click fraud, donde los competidores hacen clic en los anuncios de sus rivales con el objetivo de agotar su presupuesto publicitario.
En nichos como el de la cerrajería, donde el coste por clic (CPC) puede dispararse debido a la urgencia de los servicios, esta práctica no solo es desleal, sino que puede ser devastadora para las pequeñas empresas que no tienen un gran presupuesto publicitario. Es por ello que, ante este tipo de escenarios, el SEO se convierte en una opción más estable y rentable a largo plazo, ya que evita este tipo de tácticas sucias.
«Llamé al primero que me salió en Google»
Esta frase es la que repite la práctica totalidad de los afectados por este tipo de prácticas, en las que el propio anunciante también es víctima. Se ha podido comprobar como algunos individuos que se hacen llamar «profesionales», dedican parte de su jornada a hacerse pasar por una persona que se le ha quedado el teléfono y las llaves dentro de su domicilio, al que no puede acceder. Es entonces cuando en mitad de alguna calle concurrida y que transmita seguridad, solicita a algún viandante que busque en Google el teléfono de un cerrajero.
Aquí es donde se da el fraude, ya que tras darle algunas indicaciones a la hora de buscar en Google, la persona que se presta a ayudar acaba haciendo click en el anuncio de la competencia de la persona que supuestamente necesita ayuda. Esto supone un coste monetario por cada click, pudiendo superar los 40€ por click en algunas ciudades concurridas como Madrid, Barcelona y Las Palmas.
De esta forma, genera pérdidas en sus rivales, agotando rápidamente su presupuesto publicitario y dejándolos fuera de juego, reduciendo la competencia. Lo que a su vez se traduce en un aumento de los precios en este tipo de servicios para hacer frente a los costes de adquisición de clientes. Recordemos que el hecho de que alguien haga click en tu anuncio, no te garantiza cerrar el acuerdo, pero independientemente de eso deberás de pagar por ese click.
Esto es un problema, ya que es el propio cliente el que llama desesperado buscando los servicios de alguien que se acerque a abrirle la puerta, por lo que de forma legal, una vez que el cerrajero se a personado en su puerta, deberá de hacer frente como mínimo al pago del traslado ¿Cuánto? Con las prisas no se percató, pero en su listado de precios, escondido en algún lugar de la página web del cerrajero al que has llamado, lo pone bien claro: 400€ por desplazamiento, mano de obra, materiales e impuestos no incluidos en el precio.
El SEO: La estrategia de marketing más sostenible para los cerrajeros
A largo plazo, el SEO (Optimización para Motores de Búsqueda) ha demostrado ser una estrategia de marketing más sostenible y efectiva que los anuncios de pago. Esto es particularmente cierto en sectores como el de la cerrajería, donde el alto coste de los anuncios a demostrado ser un obstáculo importante.
La creación de contenido relevante, la optimización del sitio web y la construcción de enlaces de calidad son estrategias que, aunque requieren más tiempo y esfuerzo, ofrecen resultados duraderos. En nuestra experiencia con clientes del sector, hemos visto cómo el SEO ha proporcionado un flujo constante de clientes sin necesidad de estar siempre luchando por el primer puesto en Google Ads. Además, el SEO no está sujeto a los problemas de competencia desleal que hemos mencionado anteriormente.
Con la suspensión de los anuncios de Google, ahora más que nunca, los cerrajeros deben apostar por el SEO y otras estrategias orgánicas para mantenerse visibles en los resultados de búsqueda y continuar atrayendo clientes de manera sostenible.
Fontaneros y electricistas: otras profesiones de urgencia en riesgo de correr la misma suerte
La medida tomada por Google de suspender la publicidad de cerrajeros podría ser solo el comienzo. Otros servicios de urgencia, como los fontaneros y electricistas, también podrían enfrentar restricciones similares en el futuro. Al igual que en la cerrajería, estos sectores también son propensos a fraudes y abusos, y no es descabellado pensar que Google tome medidas similares para controlar las malas prácticas en estos ámbitos como ya ha hecho en otros países.
Fontaneros y electricistas suelen trabajar bajo las mismas condiciones de urgencia que los cerrajeros, lo que hace que sus anuncios en Google Ads sean igualmente vulnerables a las tácticas de click fraud y a la competencia desleal. Si Google decide extender esta política a otros sectores de servicios de emergencia, el impacto podría ser significativo.
Por eso, tanto fontaneros como electricistas deberían comenzar a invertir en estrategias alternativas como el SEO, asegurándose de que su visibilidad no dependa exclusivamente de Google Ads.
Impacto de las medidas de Google en las estrategias de marketing digital
El impacto de esta medida de Google va más allá de la cerrajería. Al eliminar la posibilidad de usar anuncios de Google Ads, muchas empresas del sector deberán reinventar sus estrategias de marketing digital. Afortunadamente, existen alternativas que pueden ser igual de efectivas, aunque requieren una planificación cuidadosa.
Los cerrajeros que antes dependían exclusivamente de Google Ads para atraer clientes ahora deberán centrarse más en sus estrategias orgánicas y buscar maneras de fortalecer su presencia digital sin depender de la publicidad pagada. Esto incluye no solo mejorar el SEO, sino también aprovechar otras plataformas publicitarias, como redes sociales o incluso campañas de remarketing en sitios web relevantes.
Por eso, tanto fontaneros como electricistas deberían comenzar a invertir en estrategias alternativas como el SEO, asegurándose de que su visibilidad no dependa exclusivamente de Google Ads.
Alternativas a Google Ads para los servicios de cerrajería
A pesar de que Google Ads ha sido una herramienta importante para generar tráfico, no es la única opción. Aquí hay algunas alternativas que los cerrajeros pueden explorar:
Publicidad en redes sociales: Plataformas como Facebook o Instagram permiten una segmentación precisa, lo que puede ayudar a llegar a clientes locales interesados en servicios de cerrajería.
Directorios especializados: Registrarse en directorios locales o especializados en servicios urgentes puede ser una forma eficaz de captar clientes sin necesidad de pagar por anuncios.
SEO local: Enfocarse en la optimización de la búsqueda local es crucial para este tipo de servicios. Asegurarse de aparecer en Google Maps y en los resultados locales de búsqueda aumentará las posibilidades de ser encontrado por clientes cercanos.
Reseñas online: Contar con buenas reseñas en Google Business Profile y otras plataformas es fundamental para generar confianza y atraer a nuevos clientes sin necesidad de anuncios pagados.
Conclusión: el futuro del marketing digital para los cerrajeros
La suspensión de los anuncios de Google para cerrajeros es un recordatorio de lo volátil que puede ser el mundo de la publicidad digital. Sin embargo, también abre la puerta a nuevas oportunidades para aquellos que sepan adaptarse. El SEO se presenta como la mejor opción a largo plazo, ya que no solo ofrece resultados estables, sino que también protege a las empresas de tácticas desleales como el click fraud.
Los cerrajeros, así como otros servicios de emergencia como fontaneros y electricistas, deberían aprovechar esta oportunidad para diversificar sus estrategias de marketing y no depender exclusivamente de Google Ads. Al enfocarse en el SEO, fortalecer su presencia en redes sociales y fomentar las reseñas online, pueden asegurarse de que su negocio continúe creciendo, independientemente de los cambios en la publicidad digital.